Autors: Mara Medvede
Avots: Gadling.com/Travelnews.lv
Īpaši svarīgi katrā uzņēmējdarbības jomā ir piepildīt savu klientu vēlmes un nodrošināt uz klientu orientētu servisu. Skyscanner.net aptaujājusi aviolīniju klientus, lai uzzinātu, kas pasažieriem pietrūkst. Atbildes ir pārsteidzošas.
• 20% aptaujāto vēlētos ceļot kapsulas formas nodalījumos,
• 18% vēlētos atsevišķu telpu bērniem ar skaņas izolāciju,
• 8% izteica vēlmi par „spēriendrošiem” sēdekļiem,
• 1 no 20 aptaujātajiem vēlētos caurspīdīgu grīdu un jumtu, lai izbaudītu skatu,
• 4% gribētu vientuļnieku sektoru, kur varētu droši flirtēt ar mērķi atrast potenciālo dzīvesbiedru.
Reklāma
Izskanēja arī ieteikumi par kokteiļbāru un kinozāli uz klāja, masāžas krēsliem, bezmaksas I-Pad nomu.
Taisnības labad jāsaka, ka dažas aviolīnijas saviem pirmās klases pasažieriem jau piedāvā privātas kapsulas, I-pad un dušas telpas. Un ko mēs sagaidām no nākotnes lidojumiem?
Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.
SADAļU ATBALSTA:
